Términos y Condiciones
CADDY, S.R.L. (en lo sucesivo “CADDY”), sociedad constituida en la República Dominicana, con domicilio en Santo Domingo, R.D., solicita al Usuario leer atentamente los presentes Términos y Condiciones, los cuales contienen las obligaciones, derechos y disposiciones aplicables al uso de la plataforma digital www.caddy.do (en lo adelante el “Sitio Web”).
Toda persona que visite, navegue, simule, cotice, se registre o utilice los servicios hipotecarios disponibles en el Sitio Web (en lo adelante el “Usuario”) acepta de forma expresa, plena e incondicional los presentes Términos y Condiciones. Si el Usuario no está de acuerdo con ellos, deberá abstenerse de utilizar el Sitio Web o cualquiera de los servicios ofrecidos por CADDY.
En caso de incumplimiento por parte del Usuario a los presentes Términos y Condiciones, CADDY podrá suspender o cancelar su acceso al Sitio Web, así como tomar las acciones que considere necesarias para proteger sus derechos e intereses.
Definiciones
Los términos con inicial mayúscula tienen los significados siguientes:
Usuario: Persona física mayor de edad que utiliza el Sitio Web de CADDY.
Datos Personales: Información que identifica o puede identificar a una persona física.
Ley: Ley No. 172-13 sobre Protección de Datos Personales de la República Dominicana.
Sitio Web: El portal www.caddy.do y sus aplicaciones relacionadas, incluyendo contenido, textos, gráficas, diseño, servicios y herramientas disponibles.
Responsable: CADDY, S.R.L., responsable del tratamiento de los Datos Personales del Usuario.
Titular: Persona física a la cual pertenecen los Datos Personales tratados por CADDY.
Tratamiento: Cualquier operación sobre los Datos Personales, incluyendo acceso, uso, almacenamiento, transferencia y eliminación.
Usuarios: Todas las personas que utilizan los servicios ofrecidos en el Sitio Web de CADDY.
Aceptación de los Términos
El acceso y uso del Sitio Web implica la aceptación expresa de los presentes Términos y Condiciones. El Usuario declara que cuenta con capacidad legal para contratar conforme a la legislación dominicana vigente.
CADDY podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el Sitio Web, siendo responsabilidad del Usuario revisarlas periódicamente.
Descripción del Sitio Web y Servicios
CADDY es una plataforma digital destinada a orientar, asesorar, simular, recopilar datos y acompañar al Usuario en el proceso de solicitud y formalización de un crédito hipotecario a través de instituciones financieras de la República Dominicana (“los Servicios”). CADDY no otorga créditos hipotecarios: sirve como intermediario digital y facilitador del proceso.
El Usuario podrá consultar información general sin registrarse; sin embargo, para recibir asesoría personalizada deberá completar el formulario correspondiente y proporcionar información veraz y verificable.
CADDY no cobra comisiones ni tarifas por el uso del Sitio Web. No obstante, el Usuario acepta que los créditos hipotecarios están sujetos a gastos legales, impuestos, derechos, tasas, seguros, tasaciones, honorarios notariales y otros costos propios de las instituciones financieras y el Estado dominicano.
Ejecución de los Servicios
CADDY utiliza procesos digitales para agilizar la simulación, análisis y presentación de solicitudes hipotecarias. El tiempo estimado para completar un proceso puede variar según el caso, la institución financiera, el perfil del Usuario, los documentos aportados y terceros involucrados (notarías, tasadores, entidades públicas, etc.).
CADDY no garantiza que el Usuario obtenga la aprobación del crédito hipotecario, pues dicha aprobación depende exclusivamente de los criterios internos de la entidad financiera correspondiente.
El Usuario
Los servicios de CADDY están disponibles únicamente para personas físicas dominicanas o extranjeras mayores de edad, con capacidad legal para contratar.
El Usuario es responsable de la veracidad, exactitud y autenticidad de la información que suministre durante el proceso.
Obligaciones del Usuario
El Usuario deberá mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. Cualquier uso no autorizado deberá notificarse a soporte@caddy.do.
El Usuario se compromete a proporcionar información real, completa y verificable para el análisis y procesamiento de su solicitud hipotecaria.
Terceros Intermediarios
El Usuario reconoce que el proceso hipotecario involucra a terceros, como bancos, tasadores, notarías, aseguradoras, instituciones públicas y otros intermediarios. CADDY no controla los tiempos, requisitos o decisiones de estas entidades.
Propiedad Intelectual
El contenido del Sitio Web pertenece a CADDY o a sus respectivos titulares. El Usuario no podrá copiar, distribuir, modificar, reproducir o comercializar dicho contenido sin autorización previa por escrito.
Privacidad y Datos Personales
El tratamiento de Datos Personales se rige por el Aviso de Privacidad disponible en el Sitio Web. El Usuario acepta que CADDY pueda contactarlo mediante los medios proporcionados y compartir su información con entidades financieras u otros terceros necesarios para el análisis y proceso hipotecario.
Garantías y Limitaciones de Responsabilidad
El Sitio Web se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”. CADDY no garantiza la ausencia total de errores, interrupciones, virus u otros elementos que puedan afectar su funcionamiento.
CADDY no será responsable por:
Decisiones tomadas por las instituciones financieras.
Aprobación o rechazo de solicitudes hipotecarias.
Retrasos en procesos dependientes de terceros.
Pérdidas de información causadas por fallos externos.
Modificaciones del Sitio Web
CADDY podrá modificar la presentación, herramientas, servicios o funcionalidades del Sitio Web en cualquier momento sin necesidad de notificación previa.
Información Confidencial
Toda información suministrada por el Usuario a CADDY será manejada de forma confidencial, salvo autorización expresa o requerimiento legal.
Terminación
CADDY podrá suspender o cancelar el acceso del Usuario en caso de uso indebido, aportación de datos falsos o incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones.
Legislación Aplicable y Jurisdicción
Este Contrato se rige por las leyes de la República Dominicana. Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes del Distrito Nacional, República Dominicana.